Konovo-Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. Juni 2025

1.  Datenverantwortlicher:

Konovo, LLC
480 Pleasant Street,
Watertown,
MA 02472,
USA

Vertreter im Vereinigten Königreichs: Matt Higgins, VP Business Development, United Kingdom. [email protected]

Vertreter in der EU: Fabio Musumeci, direttore del dipartimento per la privacy e la conformità, Konovo, LLC: [email protected]

E-Mail des Datenschutzbeauftragten: [email protected]

2. KATEGORIE DER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND VERARBEITUNGSZWECKE

KONOVO erhebt personenbezogene Daten von Mitgliedern seiner Community sowie von Nichtmitgliedern, die an Marktforschungsaktivitäten teilnehmen, die von KONOVO-Kunden gesponsert werden. Nachfolgend finden Sie die Kategorien der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und die Zwecke.

2.1 Anmeldung bei unserer Community: KONOVO sammelt personenbezogene Daten von Einzelpersonen, wenn diese sich auf unserer Website oder in unserer Community registrieren. Dies kann Folgendes beinhalten:

2.1.1. Personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, Alter, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift.

2.1.2. Berufliche Informationen: medizinisches Fachgebiet, Name und Anschrift Ihrer Praxis/Einrichtung, Ihre NPI oder die Nummer der Ärztekammer und die Jahre in der Praxis.

2.1.3. Transaktionsverlauf: die Menge der Prämien, die Sie verdient und eingelöst haben.

2.1.4. Sonstige Informationen: spezifische Informationen, die wir aus Ihrer Teilnahme an Marktforschungsaktivitäten gewonnen haben. Wir verwenden die angegebenen Daten nur, um Ihre Teilnahme an Marktforschungsaktivitäten zu ermöglichen. Wir verwenden möglicherweise einige der Daten unserer Community in zusammengefasster Form für statistische Zwecke.

2.1.5. Verifizierung der Identität: Als Teil des Registrierungsprozesses bei unserer Community müssen Sie eine Identitätsprüfung bestehen. Der Vorgang kann das Einscannen Ihres Personalausweises und eines Fotos von Ihnen beinhalten. Dieser Prozess kann auch die Verarbeitung biometrischer Daten (z. B. Gesichtsbilder) während der Identittsprüfung beinhalten. Die Identitätsüberprüfung umfasst auch die Überprüfung öffentlich zugänglicher Daten in Verbindung mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse und kann auch die Eingabe von Sicherheitsfragen beinhalten. Der Anbieter der Identitätsüberprüfung wird Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzerklärung verarbeiten und Sie werden die Möglichkeit erhalten, die Datenschutzerklärung zu lesen, bevor Sie Ihre Zustimmung geben. Wir haben das berechtigte Interesse, die vom Anbieter der Identitätsprüfung bereitgestellten Informationen zur Prävention von Identitätsdiebstahl und Betrug zu verwenden.

2.1.6. Prüfungen des beruflichen Hintergrunds: Um zu überprüfen, ob Sie ein qualifizierter und praktizierender Angehöriger der Gesundheitsberufe sind, können wir uns mit Ihrer Arbeitseinrichtung in Verbindung setzen und Ihren Namen, Ihre staatliche Zulassungsnummer oder die Nummer Ihrer Ärztekammer mit öffentlichen Registern oder Datenbanken von Dritten abgleichen. Wir haben das berechtigte Interesse, Ihre vom Anbieter der Identitätsprüfung bereitgestellten beruflichen Hintergrundinformationen zur Prävention von Identitätsdiebstahl und Betrug zu verwenden.

2.2. Steuererklärung: Als Unternehmen mit Sitz in den USA meldet KONOVO die von den Marktforschungsteilnehmern erhaltenen Prämien an die US-Bundessteuerbehörde. KONOVO ist nach US-Gesetz verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten über das W9-Formular für US-Bürger und über das W8-Formular für Nicht-US-Bürger zu erheben.

2.3. Marktforschungsaktivitäten: Im Rahmen von Marktforschungsaktivitäten kann KONOVO personenbezogene Informationen über die Teilnahme von Mitgliedern und Nicht-Mitgliedern sammeln. Dies kann Ihre Antworten auf eine Umfrage oder Audio- und/oder Videoaufnahmen eines Marktforschungsinterviews umfassen. Wenn Sie kein Mitglied der KONOVO-Community sind, kann es sein, dass wir auch bestimmte personenbezogene Daten für die Bezahlung von Prämien erfassen müssen, wie unten erläutert. Vor Ihrer Teilnahme an jeder Marktforschungsaktivität werden Sie über die Anforderungen der Studie informiert und um Ihre Zustimmung gebeten.

2.4. Bezahlung von Prämien: KONOVO verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Sie für die von Ihnen durchgeführten Marktforschungsaktivitäten zu entschädigen. Je nachdem, welche Art von Entschädigung Sie wählen, können wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten. Dies kann einfach Ihr vollständiger Name und Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontonummer oder IBAN sein.

2.5. Beziehungs-Kommunikationsdaten: Verarbeitung von Kontaktdaten zur Pflege unserer Beziehungen und zur Kommunikation mit Ihnen (mit Ausnahme der Kommunikation zu Zwecken der Direktwerbung) per E-Mail und/oder Telefon. Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, die in einer Mitteilung enthalten sind oder sich auf eine Mitteilung beziehen, die Sie an uns senden oder die wir an Sie senden. Die Kommunikationsdaten können den Kommunikationsinhalt und die mit der Kommunikation verbundenen Metadaten enthalten. Unsere Website erzeugt die Metadaten, die mit der Kommunikation über die Kontaktformulare der Website verbunden sind.

2.6. Nutzungsdaten: KONOVO kann Daten über Ihre Nutzung unserer Website und Dienste verarbeiten. Die Nutzungsdaten können Ihre IP-Adresse, den geografischen Standort, den Browsertyp, die Version und die Sprache, das Betriebssystem, die Verweisquelle, die Dauer des Besuchs, die Seitenaufrufe und die Navigationspfade der Website sowie Informationen über den Zeitpunkt, die Häufigkeit und das Muster Ihrer Nutzung des Dienstes umfassen. Wir können auch Daten über die Websites sammeln und verarbeiten, die Sie vor unseren Websites besucht haben. Diese Daten können automatisch protokolliert werden, wenn Sie über unsere Werbekampagnen auf unsere Website weitergeleitet werden. Die Quelle der Nutzungsdaten sind unser analytisches Tracking-System, unsere Marketing-Automatisierungsplattform oder andere Marketing-Technologien. Weitere Informationen finden Sie nachstehend in unserer Cookie-Richtlinie.

2.7. Veröffentlichungen: In bestimmten Fällen und unter strikter Beachtung Ihrer ausdrücklichen Anweisungen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Veröffentlichung dieser Daten auf unserer Website und an anderen Stellen im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten.

2.8. Direktwerbung: Verarbeitung von Kontaktdaten zum Zwecke der Erstellung, Ausrichtung und Versendung von Direktmarketing-Mitteilungen per E-Mail und der telefonischen Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken. Wir tun dies, um Ihre Teilnahme an Marktforschungsaktivitäten zu verbessern und zu erleichtern.

2.9. Dokumentation: Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erstellung und Pflege unserer Datenbanken, Sicherungskopien unserer Datenbanken und unserer Geschäftsunterlagen auf Servern in den Vereinigten Staaten. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass wir Zugang zu allen Informationen haben, die wir benötigen, um unser Geschäft ordnungsgemäß und effizient in Übereinstimmung mit dieser Erklärung zu führen.

2.10. Lebenswichtige Interessen: Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.

2.11. Rechtliche Verpflichtungen: Rechtlich vorgeschrieben: für andere geschäftsrelevante Zwecke, die nach den geltenden Landesgesetzen und -verordnungen zulässig oder erforderlich sind, z. B. zur Erfüllung staatlicher Melde-, Steuer- und Ermittlungspflichten sowie zur Wahrung der nationalen Sicherheit; und wenn dies anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist.

2.12. Statistische Daten: Wir können einige der Daten unserer Community in aggregierter Form für statistische Zwecke verwenden.

2.13. Erfasste Informationen: Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, können je nach Ihrer Interaktion mit KONOVO variieren. Im Allgemeinen sammelt KONOVO die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

3.  RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

KONOVO verarbeitet Ihre Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen und zu den oben genannten Zwecken:

4.  SONDERKATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN ODER SENSIBLER DATEN

4.1. KONOVO kann bestimmte Datenkategorien verarbeiten, die als sehr sensibel eingestuft werden können. Diese Daten können erfasst werden, wenn Einzelpersonen an Marktforschungsaktivitäten teilnehmen, die von KONOVO direkt oder im Namen seiner Kunden durchgeführt werden. Wir sind bestrebt, diese Daten mit äußerster Sorgfalt zu behandeln, und nur wenige autorisierte Personen haben Zugang dazu. Zu diesen Daten können u. a. gehören: Informationen über Ihre Gesundheit, Ihre ethnische Herkunft, biometrische Daten, Gewerkschaftszugehörigkeit usw. Wenn wir Sonderkategorien personenbezogener Daten, d. h. „sensible personenbezogene Daten“, verarbeiten, holen wir dazu stets Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, es sei denn:

4.1.1. Die Zustimmung ist nicht gesetzlich vorgeschrieben

4.1.2. Zur Wahrung Ihrer lebenswichtigen Interessen, wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Zustimmung zu geben

4.1.3. Zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder wenn Gerichte in ihrer Eigenschaft als Richter tätig werden

4.1.4. Die Verarbeitung ist im öffentlichen Interesse im Bereich der öffentlichen Gesundheit erforderlich, so wie es in den geltenden Gesetzen vorgesehen ist.

4.2. In Fällen, in denen dies gesetzlich zulässig ist, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

5.  AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN

5.1. Wir behalten uns das Recht vor, automatisierte Entscheidungen zu treffen, einschließlich der Verwendung von Maschinenlernalgorithmen über Besucher der Website, um die Navigation auf unserer Website zu optimieren und ein besseres Nutzererlebnis zu ermöglichen.

5.2. Wir können Ihre Teilnahme an unseren Umfragen mit dem Ziel analysieren, die Profiling-Daten, die wir über Sie besitzen, zu erweitern. Die von uns im Rahmen des Profiling erhobenen Daten können für manuelle oder automatisierte Entscheidungen verwendet werden, die Ihre Teilnahme an Marktforschungsaktivitäten betreffen. Als Ergebnis dieser Verarbeitung sind wir in der Lage, Sie über Marktforschungsaktivitäten zu informieren, die Ihrem Fachgebiet und Ihren Interessen entsprechen.

5.3. Wenn Sie weitere Informationen zu automatisierten Entscheidungen wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

6.  DIGITALE DATEN

6.1. Cookies: KONOVO kann Cookies setzen und verwenden, um Ihre Nutzererfahrung auf den Websites zu verbessern, wie z. B. die Beibehaltung Ihrer persönlichen Einstellungen und Präferenzen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies vermieden oder abgelehnt werden, oder Sie können Cookies manuell löschen. Wenn Sie die Cookies auf den Websites ablehnen, können Sie die Websites zwar weiterhin nutzen, sie sind jedoch auf bestimmte Mindestfunktionen beschränkt. KONOVO nutzt von Zeit zu Zeit Trackingtools von Drittunternehmen, die Sitzungs-ID-Cookies verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verfolgen, und KONOVO helfen, die Nutzererfahrung zu verbessern. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Verwendung von Cookies durch unsere Drittanbieter, da wir keinen Zugriff auf und keine Kontrolle über diese Cookies haben.

6.2. Wir können Daten über unsere Websites mithilfe von Web-Beacons und oder mittels Tracking-Pixels (elektronische Bilder), die auf unseren Websites oder in unseren E-Mails verwendet werden, erheben. Wir setzen Web-Beacons ein, um Besuche zu zählen, die Nutzung und Wirksamkeit der Kampagnen zu verstehen und um festzustellen, ob eine E-Mail geöffnet und auf diese reagiert wurde.

6.3. Sie können die von der KONOVO-Website verwendeten Cookies in der Cookie-Verzeichnis am Ende dieser Datenschutzerklärungeinsehen.

6.4. Konfigurationsfenster: Sie können das Cookie über das Konfigurationsfenster anpassen, das sich beim Besuch unserer Website öffnet.

6.5. Trendanalysen: KONOVO kann IP-Adressen zwecks Analysen von Trends, Verwaltung von Websites, Verfolgung Ihrer Bewegungen innerhalb der Websites und Erhebung allgemeiner demographischer Daten für die aggregierte Nutzung verwenden.

6.6. Links zu anderen Internetseiten: Unsere Websites enthalten Links zu anderen Internetseiten, deren Datenschutzpraktiken sich von denen von KONOVO unterscheiden können. Wenn Sie personenbezogene Daten an eine dieser Websites übermitteln, unterliegen Ihre Daten den Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter-Websites.

6.7. Verwaltung von Cookies: Bei den meisten Browsern können Sie Cookies ablehnen oder löschen. Die entsprechenden Methoden sind von Browser zu Browser und von Version zu Version unterschiedlich. Über die folgenden Links erhalten Sie jedoch aktuelle Informationen darüber, wie Sie Cookies blockieren und löschen können:

https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop (Firefox);

https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);

https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies   (Internet Explorer);

https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac  (Safari);

https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy (Edge).

7. MÖGLICHKEIT EINES WIDERSPRUCHS GEGEN EINE WEITERÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN BZW. EINWILLIGUNG VOR DER WEITERÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

7.1. KONOVO erkennt an, dass Einzelpersonen das Recht haben, die Nutzung und Offenlegung ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, und wir verpflichten uns, diese Rechte zu respektieren. Wir bieten den betroffenen Personen die Möglichkeit, die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte oder die Verwendung personenbezogener Daten für einen Zweck abzulehnen, der sich wesentlich von dem Zweck unterscheidet, für den sie ursprünglich erhoben oder später von der Einzelperson autorisiert wurden. Wir befolgen die DSGVO-Prinzipien in Bezug auf die Offenlegung sensibler Daten. Dazu gehört, sofern anwendbar, die Einholung einer ausdrücklichen Einwilligung (d. h. Opt-in-Einwilligungserklärung) einer Person vor der Offenlegung sensibler Daten gegenüber Dritten oder vor Verwendung sensibler Daten für andere Zwecke, als für die sie ursprünglich erhoben oder die im Nachhinein von der Person bewilligt wurden.

8. OFFENLEGUNG/WEITERGABE VON DATEN FÜR EINEN GESCHÄFTSZWECK

8.1. KONOVO kann Ihre personenbezogenen Daten für einen Geschäftszweck an Dritte weitergeben. Dazu schließen wir einen Vertrag ab, in dem der Zweck beschrieben und der Empfänger verpflichtet wird, die personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nicht für andere Zwecke als die Vertragserfüllung zu verwenden. Ferner sind Dritte zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und müssen sich einverstanden erklären, angemessene Schutzmaßnahmen zu ergreifen, die mindestens den in dieser Erklärung dargelegten Schutzmaßnahmen entsprechen.

8.2. Offenlegung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen Geschäftszweck an Dritte der folgenden Kategorien weitergeben:

8.2.1. Unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften

8.2.2. Dienstleistungsanbieter und Berater

8.2.3. Professionelle Dienstleistungsunternehmen wie Wirtschaftsprüfer und Anwaltskanzleien

8.2.4. Unsere Geschäftspartner

8.2.5. Internet-Service-Provider

8.2.6. Regierungsbehörden

8.2.7. Betriebssysteme und Plattformen

8.2.8. Umfrage-Hosting-Provider

8.2.9. Anbieter von Identitätsvalidierungen und Betrugsprävention

8.2.10. Vergütungseinlösungs-Provider

8.2.11. Anbieter von SMS- und Videokonferenzdiensten

8.2.12. Kunden- und Panelsupportdienste

8.2.13. Kreditkartenabwickler

8.2.14. Steuerbehörden

8.3. Zwecke der Offenlegung/Weitergabe: KONOVO kann Drittanbietern personenbezogene Daten unter anderem für folgende Zwecke zur Verfügung stellen:

8.3.1. Berichterstattung über Umfragen

8.3.2. E-Mail-Dienste

8.3.3. Authentifizierung medizinischer Zulassungen

8.3.4. Identitätsprüfung und Betrugsprävention

8.3.5. Angebot und Bereitstellung von Kundensupport

8.3.6. Interne Marketingkampagnen, um die Teilnahme an Marktforschungsaktivitäten für Panelmitglieder zu verbessern und erleichtern

8.3.7. Interne Marketingmaßnahmen, z. B. Newsletter

8.3.8. Honorarbearbeitung und -abwicklung

8.3.9. Prüfungszwecke und staatliche Berichterstattung

8.3.10. Steuererklärung

8.3.11. Ermöglichung der Teilnahme an Marktforschungsaktivitäten

8.3.12. Zur Erfüllung Ihrer Anfragen oder vertraglicher Vereinbarungen, die zwischen uns und Ihnen bestehen

8.4. Offenlegung/Weitergabe bei Übernahmen oder Fusionen: Wir können Ihre Daten im Zusammenhang mit einer Fusion, dem Verkauf von Vermögenswerten des Unternehmens, der Finanzierung oder dem Erwerb unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon an ein anderes Unternehmen weitergeben, sofern vorhanden. In diesem Fall wird KONOVO Sie benachrichtigen, bevor Daten über Sie weitergegeben werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

8.5. Anonyme Daten: Wir können auch aggregierte oder anonyme Daten weitergeben, die Sie nicht direkt identifizieren. KONOVO kann anonymisierte, aggregierte demographische Daten an seine Partner weitergeben.

8.6. Sonstige Formen der Offenlegung/Weitergabe: KONOVO kann Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke oder an andere Dritte weitergeben, wenn Sie einer solchen Weitergabe zugestimmt oder eine solche verlangt haben oder wenn die folgenden Umstände vorliegen:

8.6.1. Als Reaktion auf Vorladungen, gerichtliche Verfügungen oder Gerichtsverfahren oder zur Begründung oder Ausübung unserer Rechte oder zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche:

8.6.2. Wenn wir die Weiterleitung von Daten für erforderlich halten, um gegen einen Betrug zu ermitteln oder ihn zu verhindern, oder um Maßnahmen bei illegalen Aktivitäten zu ergreifen, oder in Situationen, die potenzielle Bedrohungen der physischen Sicherheit einer Person bedeuten, oder wenn dies anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist;

8.6.3. KONOVO überträgt Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Unternehmen von einem anderen Unternehmen übernommen wird oder mit diesem fusioniert. In diesem Fall werden Sie von KONOVO benachrichtigt, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.

8.6.4. Als Reaktion auf die rechtmäßige Anfrage von Behörden, einschließlich der Erfüllung nationaler Anforderungen zu Sicherheit und Strafverfolgung.

8.7. Rechtskonformität durch Dritte: Derartige Dritte müssen sich einverstanden erklären, diese personenbezogenen Daten nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie von KONOVO beauftragt wurden, und sie müssen entweder:

8.7.1. die DSGVO, die Data Privacy Framework Prinzipien oder einen anderen, nach geltendem europäischen Datenschutzrecht zulässigen Mechanismus für die Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten; oder

8.7.2. sich einverstanden erklären, angemessene Schutzmaßnahmen für die personenbezogenen Daten zu ergreifen, die mindestens den in dieser Erklärung dargelegten Schutzmaßnahmen entsprechen.

8.8. Haftung: KONOVO ist potenziell haftbar im Falle der Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, z. B. wenn Dritte, die in unserem Auftrag als Vertreter handeln, personenbezogene Daten in einer Weise verarbeiten, die mit den gültigen Datenschutzbestimmungen unvereinbar ist.

9. ÜBERTRAGUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AUS DEM EWR, DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH UND DER SCHWEIZ

9.1. Die in Absatz 10.7 beschriebenen Dritten können ihren Sitz in den USA oder in anderen Ländern als den EWR-Mitgliedsstaaten, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz haben. In diesen Fällen erlegt KONOVO strenge vertragliche Verpflichtungen auf und führt Standardvertragsklauseln mit Dritten aus, um ein Schutzniveau aufrechtzuerhalten, das die Anforderungen der DSGVO erfüllt.

9.2. In anderen Fällen holen wir unter Umständen Ihr Einverständnis ein, damit wir Ihre personenbezogenen Daten in ein anderes Land übertragen können. In einem solchen Fall werden Sie umfassend von uns über die Datenübertragung informiert.

9.3. Wenn Sie mehr über unsere internationale Abschätzung der Datenübertragung wissen möchten, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden und/oder eine Kopie des Übermittlungsmechanismus anfordern, den wir für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verwenden.

10. SPAM

KONOVO verfolgt eine strenge „No-Spam“-Richtlinie, was bedeutet, dass KONOVO nicht beabsichtigt, Ihre E-Mail-Adresse ohne Ihre Zustimmung an Dritte zu verkaufen, zu vermieten oder anderweitig weiterzugeben.

11. DATENINTEGRITÄT, -ZWECKBINDUNG UND -SPEICHERUNG

11.1. KONOVO wird personenbezogene Daten nicht in einer Weise verarbeiten, die mit den Zwecken unvereinbar ist, für die sie erhoben oder später von Ihnen autorisiert wurden. Zu diesem Zweck ergreift KONOVO angemessene Maßnahmen um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten für die beabsichtigte Verwendung akkurat, vollständig und aktuell sind. KONOVO bemüht sich nach besten Kräften, die Genauigkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und sie gegebenenfalls zu aktualisieren.

11.2. Datenlöschung und -speicherung: Konovo speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Erhebungszwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen erforderlich ist. Zur Bestimmung der angemessenen Speicherdauer für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Art und Sensibilität der von uns über Sie erhobenen Daten, etwaige Schäden, die eine unrechtmäßige Offenlegung Ihrer Rechte und Freiheiten verursachen kann, sowie den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung Ihrer Daten.

11.3. Wir können Ihre Daten nach Bedarf (auch länger) speichern, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

12. MITARBEITERZUGRIFF AUF PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Mitarbeiter von KONOVO dürfen nur dann auf personenbezogene Daten zugreifen und diese verwenden, wenn sie dazu berechtigt sind und nur für den Zweck, für den sie bevollmächtigt sind.

13. DATENSICHERHEIT

13.1. KONOVO hat physische und technische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Elektronisch gespeicherte personenbezogene Daten werden beispielsweise in einem sicheren Netzwerk mit Firewall-Schutz gespeichert, und für den Zugriff auf die elektronischen Informationssysteme von KONOVO ist eine Benutzerauthentifizierung mittels Passwort oder Ähnlichem erforderlich. KONOVO arbeitet ferner mit Zugangsbeschränkungen, wodurch die Anzahl der Mitarbeiter, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, beschränkt wird. Darüber hinaus verwendet KONOVO eine sichere Verschlüsselungstechnologie, um bestimmte Kategorien personenbezogener Daten zu schützen.

13.2. Trotz dieser Vorkehrungen garantiert keine Datenschutzmaßnahme eine 100%ige Sicherheit.

14. IHRE RECHTE

14.1. Recht auf Zugriff: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie in unseren Datenbanken enthalten sind. Auf Anfrage wird KONOVO innerhalb eines in den gültigen Datenschutzverordnungen vorgeschriebenen Zeitraums einen individuellen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren. KONOVO wird es Ihnen ermöglichen, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten über sie in unseren Datenbanken enthalten sind, und sicherstellen, dass diese personenbezogenen Daten korrekt und relevant für die Zwecke sind, für die KONOVO die personenbezogenen Daten erfasst hat. Sie können auch eine Kopie Ihrer Daten in einem gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format anfordern.

14.2. Recht auf Berichtigung: Sie können Ihre in den Datenbanken gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen und uns auffordern, falsche oder unvollständige Daten zu korrigieren, zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen.

14.3. Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von unseren Servern verlangen. KONOVO wird angemessene Schritte, einschließlich technischer Maßnahmen, ergreifen, um Ihrem Antrag nachzukommen. Unter Umständen kann Ihr Antrag abgelehnt werden, wenn er in eine der in Art. 17.3 der DSGVO enthaltenen Kategorien fällt:

14.3.1. zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information

14.3.2. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

14.3.3. aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit

14.3.4. für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke

14.3.5. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

14.4. Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck Widerspruch einlegen.

14.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus bestimmten Gründen beschränken, wie z. B. falls Sie der Meinung sind, Ihre personenbezogenen Daten, die von uns gesammelt wurden, seien fehlerhaft oder falls Sie der Verarbeitung nicht zugestimmt haben und die Existenz von legitimen Gründen für die Verarbeitung immer noch abgewogen wird.

14.6. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format beantragen.

14.7. Recht, die Einwilligung zu widerrufen: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Das hat keinerlei Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der von uns durchgeführten Datenverarbeitung auf Basis der zuvor gegebenen Einwilligung, bevor diese widerrufen wurde. Dies beinhaltet auch die Verarbeitung im Zusammenhang mit bereits existierenden Verträgen für unsere Dienstleistungen.

14.8. Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen: Sie können bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einreichen; KONOVO wird dann gemeinsam mit dieser Behörde an der Lösung des Problems arbeiten.

14.9. Einschränkungen: Diese Rechte unterliegen bestimmten Einschränkungen und Ausnahmen. Weitere Informationen über die Rechte von Datensubjekten finden Sie hier  https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelines-recommendations-best-practices_en  und hier https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

15. SO MACHEN SIE VON IHREN RECHTEN GEBRAUCH

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie dieses entsprechende Formular ausfüllen. Sie können Ihre Anfrage auch schriftlich einreichen, entweder per E-Mail an [email protected], oder per Post an KONOVO, Attn: Compliance Department, 480 Pleasant Street, Suite B100, Watertown, MA 02472 USA.

16. ZEITPUNKT UND FORMAT DER ANTWORT

16.1. Wir bemühen uns, auf eine überprüfbare Verbraucheranfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang zu antworten. Wenn wir mehr Zeit benötigen (bis zu zwei (2) weitere Monate), werden wir Sie schriftlich über den Grund und die Verlängerungsfrist informieren. Wir werden unsere schriftliche Antwort nach Ihrer Wahl per Post oder elektronisch übermitteln. In unserer Antwort werden wir gegebenenfalls auch die Gründe erläutern, aus denen wir einer überprüfbaren Anfrage im Einzelfall möglicherweise nicht nachkommen können.

16.2. Wir erheben keine Gebühr für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihrer überprüfbaren Anfrage, es sei denn, diese ist übermäßig, wiederholt oder offensichtlich unbegründet. Wenn wir feststellen, dass die Anfrage eine Gebühr rechtfertigt, werden wir Ihnen mitteilen, warum wir diese Entscheidung getroffen haben, und Ihnen vor Abschluss Ihrer Anfrage einen Kostenvoranschlag unterbreiten.

16.3. Anfragen, die wir nicht bearbeiten können: Wir können nicht auf Ihre Anfrage antworten oder Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn wir Ihre Identität oder Befugnis, die Anfrage zu stellen, nicht überprüfen und nicht bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen. Um eine überprüfbare Anfrage zu stellen, müssen Sie kein Konto bei uns einrichten. Wir verwenden personenbezogene Daten, die in einer überprüfbaren Anfrage bereitgestellt werden, nur, um Ihre Identität oder Befugnis, die Anfrage zu stellen, zu überprüfen.

16.4. KONOVO wird die folgenden Fälle verfolgen und mit den jeweils im Gesetz und Vertrag genannten Parteien Kontakt aufnehmen, sollte einer der folgenden Fälle eintreten:

16.4.1. rechtsverbindliche Anfrage auf Offenlegung personenbezogener Daten durch eine Strafverfolgungsbehörde, falls nicht durch Gesetz oder Vorschrift verboten; oder

16.4.2. vom Datensubjekt erhaltene Anfragen.

17. BENACHRICHTIGUNG

KONOVO informiert Kunden und Einzelpersonen über die Einhaltung der DSGVO und anderer anwendbarer Datenschutzbestimmungen sowie der Data Privacy Framework Prinzipiendurch seine öffentlich zugängliche Website-Datenschutzerklärung, die auf den unten aufgeführten Webseiten abrufbar ist: https://konovo.com

18. VERANTWORTLICHKEITEN UND MANAGEMENT

KONOVO hat die Datenschutzabteilung mit der Überwachung seines Informationssicherheitsprogramms beauftragt, einschließlich der Einhaltung des Data Privacy Framework Programms. Die Datenschutzabteilung prüft und genehmigt bei Bedarf wesentliche Änderungen an diesem Programm. Alle Fragen, Bedenken oder Kommentare zu dieser Richtlinie können auch an [email protected] gerichtet werden. 

19. DURCHSETZUNG UND BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

19.1. Wir verpflichten uns, Beschwerden von Einzelpersonen in Bezug auf unsere Datenschutzpraktiken oder unsere Erfassung, Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten beizulegen. Die betreffende Person kann eine Datenschutzbeschwerde erheben, indem sie sich unter [email protected]  mit unserem Datenschutzbeauftragten in Verbindung setzt. Darüber hinaus sollte sich die betreffende Person, die Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verwendung oder Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten hat, über die in Abschnitt 17 genannten Kontaktdaten an uns wenden.

19.2. Wenn die Beschwerde der betreffenden Person durch unser internes Verfahren nicht beigelegt werden kann, kann diese Person eine Beschwerde beim ICDR/AAA Data Privacy Framework Program einreichen, einem gemeinnützigen Anbieter für alternative Streitbeilegung mit Sitz in den Vereinigten Staaten, der von der internationalen Abteilung der American betrieben wird Schiedsgerichtsvereinigung. Das ICDR/AAA Data Privacy Framework Program wurde entwickelt, um berechtigte Beschwerden von Schweizer und EU-Bürgern über die Data Privacy Framework Prinzipien zu bearbeiten. Wenn Sie irgendwelche Beschwerden über unsere Compliance mit dem Data Privacy Framework haben, sollten Sie sich zuerst an uns wenden (Kontaktangaben siehe oben).

19.3. Wenn Ihre Beschwerde durch Kontaktaufnahme mit uns nicht beigelegt wird, oder wenn Sie keine zeitnahe Eingangsbestätigung Ihrer Beschwerde erhalten, besuchen Sie bitte die Website zum ICDR/AAA ata Privacy Framework Program unter https://go.adr.org/dpf_irm.html wo Sie nähere Informationen über das Einreichen einer Beschwerde finden. Wir werden mit dem unabhängigen Streitbeilegungsorgan zusammenarbeiten, um jede Beschwerde beizulegen, die nicht durch unsere internen Prozesse beigelegt wird.

19.4. Wenn eine Beschwerde zur Einhaltung des Data Privacy Framework nicht durch einen der oben genannten Streitbeilegungsmechanismen gelöst wird, kann eine Person unter bestimmten Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren einleiten. Weitere Informationen zum verbindlichen Schiedsverfahren finden Sie auf dieser Webseite: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2 .

19.5. Dies schließt nicht aus, dass Sie sich an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden können. Wir werden dann gemeinsam mit der Datenschutzbehörde an der Lösung der Beschwerde arbeiten.

20. ÄNDERUNGEN AN DIESER ERKLÄRUNG

20.1. KONOVO wird an Richtlinien, Praktiken und Systemen zur Informationssicherheit festhalten und sie überwachen, testen und aktualisieren, um den Schutz der von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu unterstützen. Die Mitarbeiter von KONOVO werden gegebenenfalls geschult, um diese Datenschutzerklärung effektiv umzusetzen. Weitere Informationen zu den Schritten, die KONOVO zum Schutz personenbezogener Daten unternommen hat, finden Sie in Abschnitt VIII.

20.2. KONOVO behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit im Einklang mit den Privacy-Shield-Prinzipien und den anwendbaren Datenschutzgesetzen und -prinzipien zu ändern. KONOVO wird seine Kunden benachrichtigen, wenn es Veränderungen vornimmt, die die Art und Weise der Handhabung von zuvor erhobenen personenbezogenen Daten wesentlich beeinflussen. Den Kunden wird ermöglicht, darüber zu entscheiden, ob ihre personenbezogenen Daten in einer sich wesentlich unterscheidenden Art und Weise verwendet werden dürfen.

21. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Großgeschriebene Begriffe in dieser Datenschutzerklärung haben die folgenden Bedeutungen:

21.1. „Kunde“ bezeichnet zukünftige, aktuelle oder ehemalige Partner, Anbieter, Lieferanten, Kunden oder Klienten von KONOVO. Der Begriff umfasst auch jeden einzelnen Vertreter, Mitarbeiter, Repräsentanten, Kunden oder Klienten eines KONOVO-Kunden, bei dem KONOVO seine personenbezogenen Daten von diesem Kunden im Rahmen seiner Geschäftsbeziehung mit dem Kunden erhalten hat.

21.2. „Datensubjekt“ bezeichnet eine identifizierte oder identifizierbare, lebende natürliche Person in der Europäischen Union. Als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einem Namen oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, psychischen, mentalen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Merkmale dieser Person sind.

21.3. „Mitarbeiter“ bezeichnet einen Mitarbeiter (egal ob temporär, permanent, in Teilzeit oder auf Vertragsbasis), früheren Mitarbeiter, unabhängigen Auftragnehmer oder einen Bewerber von KONOVO.

21.4. „Europa“ oder „Europäisch“ bezieht sich auf ein Land in der Europäischen Union.

21.5. „Personenbezogene Daten“ im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung, sind alle Daten (unabhängig von ihrem Format), die (i) eine natürliche Person identifizieren oder dazu verwendet werden können, sie zu identifizieren, zu kontaktieren oder ausfindig zu machen, oder die (ii) sich in irgendeiner Weise auf eine identifizierte natürliche Person beziehen. Personenbezogene Daten umfassen offensichtliche identifizierende Informationen (wie Namen, Anschriften, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Identifikationsnummern) sowie biometrische Daten, „personenbezogene Daten“ (wie in der DSGVO definiert) sowie alle Informationen über den Computer oder die Nutzung mobiler Geräte oder Technologien einer Person, einschließlich (z. B. und ohne Einschränkung) IP-Adresse, MAC-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, eindeutige Kennungen in Cookies, und alle Informationen, die passiv über die Online-Aktivitäten, das Surfen, die Nutzung von Anwendungen oder Hotspots oder den Gerätestandort einer Person erfasst werden.

21.6. „Sensible Daten“ oder „sensible personenbezogene Daten“ sind eine Untergruppe personenbezogener Daten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit vom Gesetz als solche eingestuft wurden, die zusätzlichen Datenschutz und -sicherheit verdienen. Zu den sensiblen personenbezogenen Daten gehören: (i) alle von einer Regierungsbehörde vergebenen Identifikationsnummern, (ii) alle Kontonummern (einschließlich Zahlungskartendaten und Krankenversicherungsnummern), (iii) individuelle Patientenakten, genetische und biometrische Informationen, (iv) Anmeldedaten für Benutzerkonten wie Benutzernamen, Kennwörter, Sicherheitsfragen/-antworten und andere Daten zur Wiederherstellung von Kennwörtern, (v) Datenelemente, die gemäß DSGVO besondere Datenkategorien darstellen, d. h. personenbezogene Daten aus dem EWR, die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Mitgliedschaft in Gewerkschaften sowie die Verarbeitung genetischer Daten offenlegen, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten über die Gesundheit oder Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer natürlichen Person, und (vi) alle anderen personenbezogenen Daten, die von KONOVO als sensible personenbezogene Daten eingestuft werden.